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Política de Privacidad

Última actualización: 20 de marzo de 2025

En CaseroApp nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Identidad: CaseroApp S.L. (en constitución)
  • Correo electrónico: hola@caseroapp.es

2. Datos que recopilamos

Según cómo interactúes con CaseroApp, podemos recopilar los siguientes datos:

Al registrarte en la app

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña (almacenada de forma encriptada)

Durante el uso de la app

  • Datos sobre propiedades que introduces (dirección, características)
  • Datos sobre inquilinos (nombre, contacto, datos del contrato)
  • Registros de cobros, gastos e incidencias

Datos técnicos

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo y sistema operativo
  • Datos de uso y navegación dentro de la app (analítica anónima)

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

  • Prestación del servicio: Gestionar tu cuenta y ofrecerte las funcionalidades de CaseroApp. Base: ejecución de contrato.
  • Comunicaciones del servicio: Enviarte notificaciones y recordatorios relacionados con tu cuenta. Base: interés legítimo / consentimiento.
  • Mejora del producto: Analizar el uso de la app de forma agregada para mejorarla. Base: interés legítimo.
  • Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades competentes. Base: obligación legal.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo que debamos conservarlos por obligación legal (por ejemplo, datos de facturación durante el período legalmente exigido).

5. Destinatarios de los datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Podemos compartirlos con proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento, analítica, pagos) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan bajo garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos).

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
  • Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
  • Limitación: restringir el tratamiento en ciertos supuestos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a hola@caseroapp.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos los cambios relevantes a través de la app o por correo electrónico.